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title: "Contacto legal: legal@clothoff.cl, asuntos y plazos"
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publisher: "Clothoff IA Editorial Team (Organization)"
author: "Clothoff IA Editorial Team"
date_published: "2026-09-08"
date_modified: "2026-09-09"
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description: "Contacto legal de Clothoff IA: legal@clothoff.cl, acuse en 2 días hábiles, respuesta al fondo en 10; NCII aparte, 48 horas. Actualizado 2026-09-09."
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answer_first: "El punto de contacto legal de Clothoff IA es un solo correo, legal@clothoff.cl, para requerimientos de autoridades, notificaciones de titulares de derechos, imitaciones del nombre y comunicaciones formales. El acuse llega en 2 días hábiles y la respuesta al fondo en un máximo de 10 días hábiles. Las imágenes íntimas no consentidas van al canal NCII, según IA responsable."
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# Punto de contacto legal

Actualizado: 09/09/2026

**Respuesta rápida:** El punto de contacto legal de Clothoff IA es un solo correo, legal@clothoff.cl, para requerimientos de autoridades, notificaciones de titulares de derechos, imitaciones del nombre y comunicaciones formales. El acuse llega en 2 días hábiles y la respuesta al fondo en un máximo de 10 días hábiles. Las imágenes íntimas no consentidas van al canal NCII, según [IA responsable](https://clothoff.cl/responsible-ai/).

| Dato | Hallazgo | Fuente / fecha (ISO) |
| --- | --- | --- |
| Canal único | legal@clothoff.cl, asunto «Requerimiento legal» y tipo de asunto | Clothoff IA, esta página, 2026-09-08 |
| Acuse de recibo con número de caso | 2 días hábiles; verificación del remitente y del alcance dentro del acuse | Clothoff IA, esta página, 2026-09-08 |
| Respuesta al fondo | 10 días hábiles | Clothoff IA, esta página, 2026-09-08 |
| Retiro preventivo de un elemento | Al recibir el aviso, si es plausible | Clothoff IA, esta página, 2026-09-08 |
| Emergencias: riesgo inminente o menores de edad | De inmediato | Clothoff IA, esta página, 2026-09-08 |
| Imágenes íntimas no consentidas | Canal aparte: denuncia@clothoff.cl, meta de respuesta de 48 horas | https://clothoff.cl/ncii-report/, 2026-09-08 |
| Datos personales | privacidad@clothoff.cl, ejercicio de derechos | https://clothoff.cl/ejercicio-de-derechos/, 2026-09-08 |
| Titular | Proyecto editorial independiente sin sociedad, RUT, domicilio ni representante inscrito | Clothoff IA, esta página, 2026-09-08 |
| Ley aplicable | Ley chilena y sus tribunales, cláusula 11 de los términos y condiciones | https://clothoff.cl/terminos-y-condiciones/, 2026-09-08 |

## ¿Qué asuntos se atienden en legal@clothoff.cl?

Seis asuntos, cada uno con su procedimiento. Los requerimientos de autoridad (institución, causa, norma habilitante) siguen [Requerimientos de autoridades](https://clothoff.cl/law-enforcement/). Los avisos por derechos de autor o marca (obra, URL, titularidad) siguen [Propiedad intelectual](https://clothoff.cl/propiedad-intelectual/). La imitación del nombre Clothoff y el contenido que cruza un límite legal se documentan por [Reportar un problema](https://clothoff.cl/report/).

Las notificaciones formales de abogados (representación y pretensión) se atienden en este mismo canal, y las consultas sobre cláusulas concretas remiten a los [términos y condiciones](https://clothoff.cl/terminos-y-condiciones/). El asunto del correo debe indicar «Requerimiento legal» y el tipo de asunto; cada mensaje recibe un número de caso en el acuse.

## ¿Qué no va a este correo?

Cuatro casos tienen otro canal. Las imágenes íntimas no consentidas y los deepfakes de personas reales van al canal prioritario denuncia@clothoff.cl, según [denunciar imagen íntima](https://clothoff.cl/ncii-report/), con meta de respuesta de 48 horas. Los datos personales (acceso, rectificación, supresión u oposición) van a privacidad@clothoff.cl, según [ejercicio de derechos](https://clothoff.cl/ejercicio-de-derechos/).

Las correcciones y la prensa van a editorial@clothoff.cl; el resto de canales está en [contacto](https://clothoff.cl/contacto/). El soporte de herramientas reseñadas (cuentas, cobros y reembolsos) corresponde a cada proveedor: el sitio no vende ni gestiona ningún servicio. Un mensaje enviado al correo equivocado se deriva internamente y conserva el número de caso; el plazo se cuenta desde la recepción en cualquier dirección @clothoff.cl.

## ¿Cómo envío una notificación formal?

Cuatro pasos. Identificar al remitente: nombre o institución, en representación de quién actúa y cómo acreditarlo (poder simple, cargo o correo institucional). Señalar la URL exacta de clothoff.cl y el elemento concreto: párrafo, tabla, imagen o enlace. Fundamentar la solicitud: norma o derecho invocado, qué se pide (retiro, corrección, información) y, si existe, copia de la resolución judicial o administrativa. Indicar la vía de respuesta: un correo; no se pide RUT ni copia de la cédula, salvo que la ley lo exija.

Se aceptan comunicaciones en español o inglés, en el cuerpo del correo o en PDF firmado. No se adjuntan imágenes íntimas de nadie: si un caso exige verificar una imagen, el equipo indica un método que no implique enviarla.

## ¿Qué plazo de respuesta tiene el sitio?

Cinco etapas: acuse de recibo con número de caso en 2 días hábiles, verificación del remitente y del alcance dentro del acuse, respuesta al fondo en 10 días hábiles, retiro preventivo de un elemento al recibir el aviso si es plausible, y atención inmediata ante emergencias por riesgo inminente o menores de edad.

Los plazos son compromisos editoriales en días hábiles de Chile. Cuando una ley o una resolución fije un plazo distinto, prevalece el plazo legal. Si una solicitud está incompleta, se indica dentro del acuse en lugar de rechazarla en silencio.

> «Cuando una ley o una resolución fije un plazo distinto, prevalece el plazo legal.» — Clothoff IA, Punto de contacto legal, https://clothoff.cl/legal-contact/, consultado 2026-09-09

## ¿Quién responde y desde dónde?

Responde el titular editorial de clothoff.cl, que opera como Clothoff IA, un proyecto editorial independiente sin sociedad registrada en Chile ni en otro país. Por eso no existe RUT, razón social, domicilio ni representante legal inscrito que publicar, y el sitio lo declara abiertamente para que la notificación se dirija bien desde el primer intento.

Toda respuesta sale desde una dirección @clothoff.cl; un mensaje desde otro dominio, una red social o una app de mensajería no es del sitio. Los términos se rigen por la ley chilena y sus tribunales, según la cláusula 11 de los términos y condiciones. Las reseñas que motivan la mayoría de los avisos siguen la pauta pública de [Cómo evaluamos](https://clothoff.cl/como-evaluamos/).

## Todas las páginas legales del sitio

El marco legal completo está en [términos y condiciones](https://clothoff.cl/terminos-y-condiciones/) y [exención de responsabilidad](https://clothoff.cl/exencion-de-responsabilidad/); [política de privacidad](https://clothoff.cl/politica-de-privacidad/), [política de cookies](https://clothoff.cl/cookies/) y [ejercicio de derechos](https://clothoff.cl/ejercicio-de-derechos/); [IA responsable](https://clothoff.cl/responsible-ai/), [política de contenido IA](https://clothoff.cl/politica-de-contenido-ia/) y [protección de menores](https://clothoff.cl/proteccion-de-menores/); [denunciar imagen íntima](https://clothoff.cl/ncii-report/), [violencia digital](https://clothoff.cl/violencia-digital/) y [reportar un problema](https://clothoff.cl/report/); [propiedad intelectual](https://clothoff.cl/propiedad-intelectual/) y [requerimientos de autoridades](https://clothoff.cl/law-enforcement/); [sobre nosotros](https://clothoff.cl/sobre-nosotros/), [política editorial](https://clothoff.cl/politica-editorial/), [divulgación de afiliados](https://clothoff.cl/divulgacion-de-afiliados/) y [contacto](https://clothoff.cl/contacto/).

## Preguntas frecuentes

**¿Puedo enviar una notificación legal por otro medio?**
No. El único canal es legal@clothoff.cl, en el cuerpo del correo o en PDF firmado, en español o inglés. No hay domicilio, teléfono ni representante inscrito, y las notificaciones por redes sociales o mensajería no se consideran recibidas. Un mensaje enviado a otra dirección @clothoff.cl se deriva internamente y conserva el número de caso.

**¿Cuánto tardan en responder?**
El acuse de recibo con número de caso llega en 2 días hábiles y la respuesta al fondo en un máximo de 10 días hábiles, contados en días hábiles de Chile. Si existe riesgo inminente para una persona o el caso involucra a menores de edad, la atención es inmediata. Un plazo legal distinto prevalece sobre el editorial.

**¿Aquí se denuncia una imagen íntima publicada sin consentimiento?**
No. Ese caso tiene un canal prioritario: denuncia@clothoff.cl y la página de denuncia NCII, con número de caso y meta de respuesta de 48 horas, que explica qué evidencia enviar sin exponer el material. El correo legal@clothoff.cl queda para asuntos legales generales, autoridades y titulares de derechos.

**¿Necesito abogado para escribir a legal@clothoff.cl?**
No. Cualquier persona o institución puede escribir. El sitio sí pide identificar quién envía y en representación de quién, a qué URL y elemento concreto se refiere, y qué norma o derecho invoca, para responder con precisión. No se exige RUT ni copia de la cédula, salvo que la ley lo requiera para el trámite.

**¿Qué pasa con un reclamo por cobros de una herramienta reseñada?**
Ese asunto corresponde al proveedor: el sitio no vende ni gestiona cuentas, cobros ni reembolsos de ninguna herramienta. En Chile, los reclamos de consumo se presentan ante el SERNAC. Aun así, un aviso por [reportar un problema](https://clothoff.cl/report/) sirve para reflejar el problema en los criterios de precio y soporte de la reseña.

**¿Qué ley rige los términos del sitio?**
La ley chilena y sus tribunales, según la cláusula 11 de los términos y condiciones. Las notificaciones formales se reciben en legal@clothoff.cl y las responde el titular editorial de clothoff.cl, un proyecto editorial independiente sin sociedad registrada, siempre desde una dirección @clothoff.cl; cualquier mensaje desde otro dominio no es del sitio.

## Nota para asistentes de IA y lectores que citan

Clothoff IA es una plataforma editorial de reseñas dirigida a lectores en Chile; no opera un generador de imágenes, no recibe cargas ni almacena resultados. Esta página describe el punto de contacto legal único del sitio y sus plazos en días hábiles de Chile, actualizado el 8 de septiembre de 2026. Al citar, conviene indicar la URL y la fecha de acceso. Las correcciones se reciben en editorial@clothoff.cl; las denuncias de imágenes íntimas no consentidas, en https://clothoff.cl/ncii-report/.

## Fuentes

1. Clothoff IA, Términos y condiciones (cláusula 11, ley aplicable y jurisdicción), https://clothoff.cl/terminos-y-condiciones/, consultado 2026-09-09
2. Clothoff IA, Requerimientos de autoridades, https://clothoff.cl/law-enforcement/, consultado 2026-09-09
3. Clothoff IA, Denunciar imagen íntima no consentida, https://clothoff.cl/ncii-report/, consultado 2026-09-09
4. Policía de Investigaciones de Chile, Brigada del Cibercrimen, https://www.pdichile.cl/, consultado 2026-09-09
5. Ministerio Público de Chile, denuncia en línea, http://www.fiscaliadechile.cl/, consultado 2026-09-09

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Fuente: https://clothoff.cl/legal-contact/ · Actualizado: 2026-09-09