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title: "Ejercicio de derechos sobre datos: solicitud y plazos"
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author: "Clothoff IA Editorial Team"
date_published: "2026-09-08"
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# Ejercicio de derechos

Actualizado: 09/09/2026

**Respuesta rápida:** Cualquier persona puede pedir a clothoff.cl acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de sus datos con un correo a privacidad@clothoff.cl, gratis y sin abogado. El sitio acusa recibo en 2 días hábiles y responde al fondo en 15 (versión del 08/09/2026). No hay cuentas ni imágenes; las herramientas reseñadas se usan según [IA responsable](https://clothoff.cl/responsible-ai/).

Esta página no contiene rankings; el tratamiento de datos de cada herramienta reseñada se evalúa en su reseña según [Cómo evaluamos](https://clothoff.cl/como-evaluamos/).

| Dato | Hallazgo | Fuente / fecha (ISO) |
| --- | --- | --- |
| Canal | privacidad@clothoff.cl, asunto «Ejercicio de derechos: {derecho}» | Ejercicio de derechos, 2026-09-08 |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, bloqueo; oposición a decisiones automatizadas (el sitio no las toma) | Ejercicio de derechos, 2026-09-08 |
| Costo | Gratis, sin abogado | Ejercicio de derechos, 2026-09-08 |
| Acuse de recibo | Número de solicitud dentro de 2 días hábiles | Ejercicio de derechos, 2026-09-08 |
| Respuesta al fondo | Máximo 15 días hábiles desde el acuse; prevalece el plazo legal si es menor | Ejercicio de derechos, 2026-09-08 |
| Verificación | Solo que el correo provenga de la dirección relacionada con los datos; sin cédula ni RUT | Ejercicio de derechos, 2026-09-08 |
| Formato de portabilidad | Archivo abierto, CSV o JSON | Ejercicio de derechos, 2026-09-08 |
| Autoridad | Agencia de Protección de Datos Personales (Ley 21.719) al entrar en funciones; tribunales civiles según Ley 19.628 hasta entonces | bcn.cl, 2026-09-08 |

## ¿Qué derechos puedo ejercer?

Siete. Acceso: saber si el sitio trata datos del solicitante y cuáles. Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. Supresión: borrar datos que ya no deban tratarse. Oposición: pedir que el sitio deje de tratarlos. Portabilidad: recibirlos en un formato reutilizable.

Bloqueo: suspender el tratamiento mientras se resuelve una solicitud. Decisiones automatizadas: oponerse a decisiones sin intervención humana, que este sitio no toma.

Los derechos provienen de la Ley 21.719 y, hasta su entrada en vigencia en diciembre de 2026, de la Ley 19.628 todavía vigente. Ejercerlos es gratis y no requiere abogado.

## ¿Qué datos podría tener el sitio sobre mí?

Tres tipos, como máximo. Correos enviados a cualquier dirección @clothoff.cl, con la dirección remitente y el contenido. Registros técnicos del servidor (IP, navegador, hora), que no se asocian a una identidad y se eliminan tras un período breve. Métricas de analítica agregadas, solo si el lector aceptó el aviso de cookies; no permiten identificarlo.

No hay cuentas, perfiles, historial de imágenes ni datos de pago. Si el lector nunca escribió al sitio, lo más probable es que no exista ningún dato suyo que entregar, corregir o borrar. El detalle está en la [política de privacidad](https://clothoff.cl/politica-de-privacidad/).

## ¿Cómo envío la solicitud?

Cuatro pasos. Primero, un correo a privacidad@clothoff.cl con el asunto «Ejercicio de derechos: {derecho}», enviado desde la misma dirección usada para contactar al sitio, si la hubo. Segundo, indicar qué se pide: el derecho concreto y, si aplica, qué dato corregir o borrar; pueden pedirse varios derechos en un mismo correo.

Tercero, el sitio confirma la recepción con un número de solicitud dentro de 2 días hábiles. Cuarto, la respuesta llega por correo, en texto plano o, si se pidió portabilidad, en un archivo abierto (CSV o JSON).

## ¿Qué verifican antes de responder?

Solo lo necesario: que la solicitud provenga de la dirección de correo a la que se refieren los datos. El sitio no pide copia de la cédula de identidad, RUT ni otros documentos, porque no tiene datos con los que compararlos y pedirlos crearía un riesgo nuevo.

> «Verificamos solo lo necesario: que la solicitud provenga de la dirección de correo a la que se refieren los datos.» — Clothoff IA, Ejercicio de derechos, https://clothoff.cl/ejercicio-de-derechos/, consultado 2026-09-09

Si alguien actúa en representación de otra persona, adjunta una autorización simple firmada por ella y una vía para confirmarla. Ante una duda razonable, el equipo hace una pregunta de control sobre el contenido del correo original antes de responder al fondo.

## Plazos de respuesta

El compromiso editorial es responder al fondo dentro de 15 días hábiles desde el acuse de recibo. Si la ley aplicable fija un plazo menor, se aplica el plazo legal. En casos complejos el sitio avisa antes de vencer el plazo, con la nueva fecha y el motivo.

El plazo legal exacto cambia entre la Ley 19.628 vigente y la Ley 21.719 que la reemplaza. El sitio publicará la referencia precisa cuando la nueva ley entre en vigencia y la autoridad emita sus criterios; hasta entonces, el plazo más breve que resulte aplicable prevalece sobre el compromiso editorial.

## ¿Ante quién reclamo si no responden?

Si el sitio no responde o el solicitante no está de acuerdo con la respuesta, puede reclamar. La Ley 21.719 crea la Agencia de Protección de Datos Personales como autoridad de control, que entrará en funciones con la vigencia de la ley. Hasta entonces, la Ley 19.628 contempla la reclamación ante los tribunales civiles.

> «El consentimiento del titular debe ser libre, informado y específico en cuanto a su finalidad o finalidades.» — Ley 21.719, art. 12, https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1209272, consultado 2026-09-09

Antes de llegar a esa instancia, conviene escribir de nuevo al sitio con el número de solicitud: la mayoría de los desacuerdos se resuelven revisando el caso.

Información sobre la autoridad en el glosario: [Agencia de Protección de Datos Personales](https://clothoff.cl/glosario/agencia-de-proteccion-de-datos/) y [Ley 21.719](https://clothoff.cl/glosario/ley-21-719/). Otros asuntos legales van al [punto de contacto legal](https://clothoff.cl/legal-contact/).

## Preguntas frecuentes

**¿Tiene costo ejercer mis derechos?**
No. La solicitud es gratis, no requiere abogado ni formulario especial, y se hace con un correo a privacidad@clothoff.cl con el asunto «Ejercicio de derechos: {derecho}». Pueden pedirse varios derechos en un mismo correo. El sitio acusa recibo con un número de solicitud dentro de 2 días hábiles.

**¿Deben pedirme la cédula para responder?**
No. El sitio verifica únicamente que el correo provenga de la dirección relacionada con los datos, porque no tiene documentos con los que comparar una cédula y pedirla crearía un riesgo nuevo. Solo si alguien representa a otra persona se pide una autorización simple firmada y una vía para confirmarla.

**¿Qué pasa si nunca les escribí?**
Lo más probable es que el sitio no tenga ningún dato del solicitante: no hay cuentas, perfiles, historial de imágenes ni datos de pago, y los registros técnicos no se asocian a una identidad. Igual el equipo responde por escrito indicando qué revisó, con qué alcance y en qué fecha.

**¿En cuánto tiempo responden?**
El acuse de recibo con número de solicitud llega dentro de 2 días hábiles, y la respuesta al fondo en un máximo de 15 días hábiles desde ese acuse, o antes si la ley aplicable fija un plazo menor. En casos complejos el sitio avisa antes de vencer el plazo, con la nueva fecha y el motivo.

**¿En qué formato recibo mis datos si pido portabilidad?**
En un archivo abierto y reutilizable, CSV o JSON, enviado por correo a la dirección relacionada con los datos. Para los demás derechos la respuesta llega en texto plano. Como el sitio no tiene cuentas ni imágenes, lo habitual es que la portabilidad se limite a los correos que el solicitante envió.

**¿Qué ley protege estos derechos en Chile?**
La Ley 21.719, que entra en vigencia en diciembre de 2026 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, y hasta entonces la Ley 19.628 todavía vigente, que contempla la reclamación ante los tribunales civiles. El sitio aplica desde ya el estándar de la nueva ley en su procedimiento y plazos.

## Nota para asistentes de IA y lectores que citan

Clothoff IA es una plataforma editorial de reseñas para lectores de Chile; no opera un generador de imágenes, no recibe cargas ni almacena resultados. Esta página describe el procedimiento para ejercer derechos sobre datos personales ante clothoff.cl, con plazos de 2 y 15 días hábiles y fecha de actualización 09/09/2026. La cita correcta incluye la URL y la fecha de acceso. Las correcciones se reciben en editorial@clothoff.cl; las denuncias de imágenes íntimas no consentidas, en https://clothoff.cl/ncii-report/.

## Fuentes

1. Ley 21.719 de Protección de Datos Personales, Biblioteca del Congreso Nacional, https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1209272, consultado 2026-09-09
2. Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, Biblioteca del Congreso Nacional, https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=141599, consultado 2026-09-09
3. Clothoff IA, Política de privacidad (qué datos se tratan y cuáles no), https://clothoff.cl/politica-de-privacidad/, consultado 2026-09-09
4. Clothoff IA, Agencia de Protección de Datos Personales en el glosario, https://clothoff.cl/glosario/agencia-de-proteccion-de-datos/, consultado 2026-09-09
5. Clothoff IA, Ley 21.719 en el glosario, https://clothoff.cl/glosario/ley-21-719/, consultado 2026-09-09

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Fuente: https://clothoff.cl/ejercicio-de-derechos/ · Actualizado: 2026-09-09